Qui Nous Sommes
Catlike s’engage à respecter le droit à la vie privée des utilisateurs de son site web. La présente politique de confidentialité (« Politique ») explique comment nous recueillons, stockons et utilisons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site (le « Site »), quand vous faites des achats chez nous ou nous fournissez vos données personnelles d’une autre manière. Ces conditions s’appliquent quel que soit le mode d’accès au Site et couvrent toutes les technologies ou tous les dispositifs par lesquels nous mettons le Site à votre disposition.
Cette Politique vous fournit des détails sur les types de données personnelles que nous collectons auprès de vous, sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez pour contrôler notre utilisation de vos données personnelles.
Vous devez lire attentivement cette politique de confidentialité et nous vous recommandons d’en imprimer et d’en conserver une copie pour référence ultérieure. En naviguant sur ce Site ou en l’utilisant de toute autre manière, vous devez avoir lu la présente Politique.
Les Données que Nous Collectons et Pourquoi
Nous recueillons des données personnelles, soit directement auprès de vous, le plus souvent par le biais de formulaires sur notre Site, soit indirectement lorsque vous interagissez avec nous.
Lorsque nous collectons des données personnelles par le biais de formulaires, les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. Certaines des données personnelles que nous vous demandons sont nécessaires à l’exécution d’un contrat entre vous et Theory, à la fourniture d’un service que vous avez demandé ou au respect d’exigences légales. Si vous ne fournissez pas les données personnelles marquées d’un astérisque, cela peut affecter les biens et services que nous vous proposons.
Nous recueillons et traitons les données personnelles aux fins suivantes :
– Gestion de la relation client – où nous recueillons principalement des données d’identification telles que votre nom et vos coordonnées ;
– Gestion des commandes – où nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, vos sélections de produits, votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement ;
– Envoi de communications commerciales, notamment par le biais de votre inscription à nos newsletters en saisissant votre adresse e-mail ;
– Organisation de concours ou d’opérations promotionnelles – où nous recueillons des données telles que votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone ;
– Gestion du service après-vente ;
– Gestion des commentaires des clients sur les produits – où nous recueillons au moins votre adresse électronique ;
– Analyse de l’ergonomie de notre Site via certains cookies ou d’autres technologies permettant de collecter des informations sur votre navigation en ligne, telles que des informations concernant votre type de navigateur, le code pays où se trouve votre appareil, les pages de notre site web consultées lors de votre visite, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué et les termes de recherche que vous avez saisis sur notre Site.
Notre Site peut également utiliser un service d’enregistrement de sites web qui peut enregistrer les clics de souris, les mouvements de la souris, le défilement des pages et tout texte saisi dans les formulaires de site web. Les données recueillies par ce service sont utilisées pour améliorer la convivialité de notre site web. Les informations recueillies sont stockées et sont utilisées pour des rapports agrégés et statistiques. Toutes les données collectées dans le cadre de l’ergonomie du Site sont des données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs et ne permettent pas d’identifier un individu.
Accès à Vos Données
Nous traiterons toutes vos informations personnelles de manière confidentielle. Les informations concernant nos clients sont importantes et la protection de votre vie privée est essentielle pour nous. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf pour les raisons limitées spécifiées ci-dessous.
Nous ne divulguerons les données qu’à :- D’autres entreprises au sein de notre groupe de sociétés ;
– Les fournisseurs que nous engageons pour traiter les données en notre nom ;
– Les organismes gouvernementaux et les autorités chargées de l’application de la loi pour nous conformer aux obligations légales ou protéger certains droits ;
– Les successeurs en titre de notre entreprise (dans le cas d’un transfert d’actifs ou si nous vendons tout ou partie de notre entreprise).
Nous partageons les informations personnelles avec notre société mère ou d’autres entités de notre groupe qui suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans la présente Politique de Confidentialité.
Stockage de Vos Données
L’internet est utilisé dans un environnement mondial, son utilisation pour collecter et traiter des données personnelles implique la transmission de données sur une base internationale. Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées, consultées et stockées dans un lieu situé en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Ces données seront toujours conservées en toute sécurité et conformément aux exigences de toute réglementation applicable en matière de protection des données.
Combien de Temps Nous Conservons Vos Données
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, ou pour satisfaire à nos obligations légales :
– Nous conservons les données relatives à la création d’un compte jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou après une certaine période d’inactivité de l’utilisateur pour une durée maximale de 3 ans ;
– Les données relatives à la commande d’un produit, soit par le biais d’un compte client, soit par le biais du paiement invité, seront conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle liée à la gestion de la commande ;
– Lorsque vous participez à des concours ou à des opérations promotionnelles, vos données seront conservées pendant la durée de l’opération ;
– Les données relatives à votre abonnement à notre newsletter seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de vous désabonner ou de les supprimer, ou après une certaine période d’inactivité de l’utilisateur (telle que définie par notre politique de conservation interne, pour une période maximale de 3 ans) ;
– Lorsque vous nous envoyez une demande concernant nos produits ou notre marque, vos données seront conservées le temps nécessaire au traitement de cette demande ;
– Les données personnelles contenues dans les cookies installés sur votre terminal seront conservées aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées (par exemple, les cookies d’identification de session ne sont conservés que pour la durée de la session en cours), et pour une durée maximale de 13 mois.
Nous pouvons être amenés à conserver certaines données personnelles plus longtemps pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires (par exemple, pour répondre à nos obligations liées à la facturation) ou pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour porter une plainte devant la Cour).
Liens Vers des Sites Web de Tiers
Certains liens sur le Site peuvent mener à d’autres sociétés tierces non apparentées. Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec ces sociétés tierces.
Les liens fournis sur notre Site vers des sites Web de tiers le sont pour votre commodité, et nous ne contrôlons pas ces sites ni leurs pratiques en matière de confidentialité, qui peuvent différer des nôtres. Nous ne soutenons pas ou ne représentons pas les sites de tiers qui peuvent être accessibles par l’intermédiaire de ce site. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de toute entreprise avant de soumettre vos informations personnelles.
Les données que vous choisissez de communiquer à des tiers non apparentés sont couvertes par leur politique de confidentialité. Certaines sociétés tierces peuvent choisir de partager leurs données personnelles avec nous ; ce partage est régi par la politique de confidentialité de cette tierce partie.
Nous ne pouvons être responsables des données personnelles que des tiers peuvent collecter, stocker et utiliser par le biais de leurs sites web. Vous devez toujours lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Enfants
Nous ne recueillons pas et ne recueillerons pas sciemment des informations auprès de toute personne de moins de 13 ans non supervisée. Pour le traitement des données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, le consentement du titulaire de la responsabilité parentale est nécessaire. Nous ferons des efforts raisonnables pour vérifier dans ce type de cas que le consentement est donné ou l’utilisation autorisée, en tenant compte de la technologie disponible.
Modifications de la Présente Politique
Nos activités sont en constante évolution et notre Politique de Confidentialité est elle aussi amenée à changer. Nous vous invitons à consulter fréquemment notre site web pour prendre connaissance des modifications récentes. Toute modification des Conditions sera publiée sur le Site et la date figurant au bas de ces Conditions sera modifiée pour indiquer la dernière révision de ces Conditions.